Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo prossimo comfort firmato Big Bertha Original.
Quanto tempo richiede la consegna?
La consegna standard richiede solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Quali materiali utilizzate per i vostri pouf?
Utilizziamo tessuti di alta qualità come il velluto a coste, la pelliccia sintetica e tessuti tecnici resistenti all'acqua per esterno, tutti imbottiti con perle di polistirene vergine 'SupremeX' per il massimo comfort.
Posso lavare la fodera del mio pouf?
Sì, la maggior parte dei nostri modelli è dotata di una fodera rimovibile e lavabile in lavatrice a 30 gradi. Ti consigliamo di consultare l'etichetta specifica del prodotto per le istruzioni dettagliate.
Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e opzioni di pagamento rateale come Klarna per suddividere il costo del tuo acquisto.
È possibile effettuare un reso se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali e nell'imballaggio integro.
I pouf arrivano già riempiti?
Sì, tutti i nostri pouf vengono spediti completi di imbottitura. A causa delle dimensioni, alcuni modelli più grandi potrebbero arrivare in più colli separati per facilitare il trasporto.